淘宝账号真正意义上解封思路

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投诉文本：

  不使用你们淘宝太欺负人了，在你们这购物了封我账号让我一点点权益都没有这样真的好吗?你们淘宝- -直以系统为借口真有这么好欺负?你们的处置方式也是太厉害了换位思考一下，是不是我的个人信息要一直被保留在2999年还无法注销我要求解封或永久注销我的账户赔礼道歉

收到下面短信就说明解封成功