淘宝物流有哪些异常情况？物流异常有影响吗？

淘宝账号异常,怎么解除风险。

现在你在淘宝上买东西。如果你快点，你可以在一两天内收到它。慢点来需要五六天。然而，一些物流也会出现异常情况。如果出现这种情况，卖方需要及时处理。那么淘宝物流的异常情况是什么呢？易尚客服外包详细介绍：

手机淘宝账号异常怎样解除。

1、没有收件信息

商家上传商品物流订单号后，要求发货后24小时内更新包装信息。超过24小时后未更新的，该订单涉嫌虚假发货，可能受到赔偿处罚。异常物流也会影响店铺的权重，对店铺的流量产生不良影响。

2、物流超时

物流加班意味着在运输过程中两天内没有信息更新，这将导致淘宝物流异常。如果物流服务异常率继续高于平均水平的5倍，商店将受到二级限制，商品将减少。

3、派单超时

快递已安排发货，但**内不能交付给买方，原因较多，如：包裹到达太晚、天气原因、地址错误等，当然，这种情况可以提前与买方沟通，一般加班，只要及时与买方沟通一般可以解决。

(1)消费者投诉

当消费者投诉时，淘宝商家会在后台收到物流投诉。此时，商家应该做的是避免消费者的物流投诉，主动跟踪订单的物流情况，主动联系快递确认异常，并与消费者沟通解决问题。

(2)虚假发货

一旦发货后24小时内没有收货记录，就会被判定为虚假发货，不仅会被罚款，还会计入异常率。如果被判定为虚假发货，得不偿失。商家朋友一定要慎重对待。最安全的办法就是等物流收货后点击发货，或者用订单工具。

事实上，物流服务也会影响商店的销售，如果物流异常，对商店的影响很大，易尚客户服务外包提醒您一旦物流异常，卖家必须及时联系买家，然后通知尽快解决问题，避免交易纠纷！天猫做任务攒福气空白。