如何查询淘宝子账号客服数据？教你三种方法

关键词：客户服务

适用行业：各类店铺

适用卖家规模：星级钻石**：

方法1：淘宝卖家中心查询

打开淘宝卖家中心，登录卖家账号-点子账号管理-客服分流；

进入客户服务分流页面后，可以查看“实时数据”和“历史数据”。这里，不包括登录千牛手机的数据。淘宝主账号怎么分流给客服。

方法二:业务人员查询

在业务人员服务洞察中，可以实时监控个人客户服务效果，选择时间、日、周、月等多维数据分析。旺旺分流为什么有些人多有些少。

查询单个客户服务接待，监控内容包括咨询客户服务、客户服务响应、客户服务响应、客户服务响应率、客户服务响应时间、客户服务响应时间、客户服务响应时间、客户服务响应时间、客户服务响应时间30秒、客户服务响应时间、客户服务响应时间1小时以上等；旺旺分流一样却有差距。

查询单个客户服务转型，监控内容包括客户服务支付金额、客户服务支付买家数量、客户服务支付买家数量、客户服务支付数量、客户服务单价、客户服务单价、客户服务订单数量、客户服务订单数量、客户服务订单转换率、客户服务订单转换率、客户服务订单转换率、客户服务订单数量等；

查询单个客户服务营销，监控内容包括客户服务订单金额、客户服务订单数量、客户服务支付金额、客户服务支付数量。

个人客户服务也可以直接比较，任意选择三个客户服务比较，可以从关键词指标、营销两个方面进行比较。

方法三:查询第三方插件工具

订购服务时间所需的第三方插件工具，然后使用该插件查询子账户客户服务数据。